Política de Privacidade da Santa Limpeza Comercial LTDA
Visão Geral
A Santa Limpeza Comercial LTDA valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política esclarece como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site, loja virtual, aplicativos e demais plataformas operadas por nós.
Entender nossa Política de Privacidade é fundamental para que você saiba quais dados são coletados, para que são usados e quais são seus direitos como usuário.
Quem Somos
- Empresa: Santa Limpeza Comercial LTDA
- Sede: Av. Vicente de Carvalho, 1325 - Loja A - Vila da Penha - Rio de Janeiro/RJ
- CNPJ: 27.592.256/0001-91
- Contato: [email protected] / WhatsApp (21) 99374-0747
Definições Importantes
- Dados Pessoais: Informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
- Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, vida sexual, biométricos, etc.
- Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com seus dados, desde coleta até eliminação.
- Leis de Proteção de Dados: Incluem a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/18).
Quais Dados Coletamos?
Durante a Navegação
- Informações técnicas do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela).
- Endereço IP e localização aproximada.
- Dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de permanência e interações.
- Preferências e interesses baseados no seu comportamento na loja.
Dados Fornecidos por Você
- Nome, telefone, e-mail, endereço, cidade e estado.
- Informações enviadas via formulários, como dúvidas, reclamações ou sugestões.
Dados Não Coletados
- Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Como Utilizamos Seus Dados?
Utilizamos seus dados para:
- Processar e viabilizar suas compras e serviços.
- Confirmar e corrigir suas informações cadastrais.
- Personalizar sua experiência na loja e enviar conteúdos relevantes.
- Entrar em contato por telefone, SMS, e-mail ou outros meios permitidos para fins comerciais.
- Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos e segurança.
- Detectar e prevenir fraudes.
Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Empresas parceiras e prestadores de serviço para suporte operacional (ex.: hospedagem, atendimento ao cliente, marketing).
- Terceiros em casos de reorganizações societárias como fusões ou vendas.
- Entidades do grupo corporativo Santa Limpeza.
Importante: Não controlamos as políticas de privacidade de terceiros vinculados e recomendamos que você leia as políticas de cada site ou serviço externo.
Uso de Cookies e Tecnologias Similares
- Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e anúncios e coletar dados estatísticos.
- Tecnologias como pixel tags são usadas para medir campanhas de marketing e rastrear interações.
- Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar funcionalidades da loja.
Seus Direitos Como Usuário
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação do tratamento dos seus dados.
- Acesso aos seus Dados Pessoais.
- Correção de dados incompletos ou incorretos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados de forma indevida.
- Portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço.
- Informação sobre compartilhamento dos seus dados.
- Revogação do consentimento, com ressalvas legais.
Observação: Pode ser necessário comprovar sua identidade para garantir a segurança no atendimento ao seu pedido.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Contudo, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Caso identifique qualquer problema, entre em contato imediatamente.
Links para Sites de Terceiros
Nossa loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes e redes sociais. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos que você leia as políticas antes de fornecer seus dados.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. As mudanças serão publicadas na loja com a data atualizada. Em caso de mudanças significativas, informaremos por e-mail ou notificação na plataforma.
Seu uso continuado após alterações implica na aceitação da nova política. Caso discorde, recomendamos encerrar o uso da loja.
Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou solicitar informações, entre em contato conosco:
Lembre-se: A Santa Limpeza Comercial LTDA preza pela sua privacidade e se compromete a tratar seus dados com responsabilidade, transparência e segurança, conforme as leis vigentes.
